Made on
Tilda
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ) и определяет цели, состав, порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.
Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает: через Telegram-бот @slovozaslovo_books_bot; по электронной почте slovozaslovo.books@yandex.com; через форму согласия, открываемую по QR-коду на вкладыше к книге; при ведении портфолио на ресурсах, указанных в согласиях; через сайт https://slovozaslovobooks.ru (далее – Сайт), включая файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Формы для сбора персональных данных на Сайте не размещаются, заказы через Сайт не принимаются – кнопки на Сайте ведут в Telegram-бот.
Политика опубликована в свободном доступе по адресу https://slovozaslovobooks.ru/policy Новая редакция действует с момента её размещения, если в ней не указано иное; прежние редакции хранятся у Оператора и предоставляются по запросу.
Основные понятия используются в значениях ст. 3 152-ФЗ. Дополнительно: Заказчик – лицо, заключившее договор на изготовление книги; Получатель – лицо, которому книга предназначена в подарок и в пользу которого заключён договор; законный представитель – родитель, усыновитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего; ИИ-сервис – зарубежный сервис из реестра получателей, используемый для подготовки текста и иллюстраций; бот – Telegram-бот @slovozaslovo_books_bot; реестр – приложение к Политике с перечнем получателей персональных данных. Пользователь – лицо, посещающее Сайт; файлы cookie – небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя; веб-аналитика – сбор и анализ сведений о действиях Пользователей на Сайте в обобщённом виде.
1.1. Оператор — ИП Обризан Татьяна Ивановна, ИНН 010703304200, ОГРНИП 322237500132829, адрес 197342, г. Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 7, стр. 1. Обращения: slovozaslovo.books@yandex.com, +7 918 645-33-55, 197342, г. Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 7, стр. 1.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Оператор | Индивидуальный предприниматель Обризан Татьяна Ивановна |
| ИНН / ОГРНИП | 010703304200 / 322237500132829 |
| Адрес для корреспонденции | 197342, г. Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 7, стр. 1 |
| Email для обращений по персональным данным | slovozaslovo.books@yandex.com |
| Телефон | +7 918 645-33-55 |
| Ответственный за организацию обработки персональных данных | Обризан Татьяна Ивановна |
| Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора | [указывается после внесения в реестр] |
1.2. Данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, подготовки текста и иллюстраций, согласования, печати, доставки, оплаты и чеков, рассмотрения обращений и защиты прав. Портфолио — самостоятельная цель по отдельному согласию. Рекламные рассылки не ведутся. Также данные обрабатываются для передачи материалов в ИИ-сервисы при подготовке текста и иллюстраций – по отдельному согласию на трансграничную передачу; для уведомления Получателя книги и оформления его решения о дальнейшем использовании данных; для проверки возраста Заказчика и согласия законного представителя, если Заказчику от 14 до 18 лет. Категории субъектов: Заказчики и их законные представители; Получатели книг; иные лица, упомянутые или изображённые в историях, в том числе дети; получатели доставки; лица, направившие обращения.
1.3. Данные Заказчика: имя, контакт, Telegram ID и username, ответы анкеты, фото, голосовые и расшифровки, версии книги и переписка; для доставки — необходимые имя, телефон и адрес/пункт выдачи; для расчётов — сведения об оплате и возврате, контакт для чека. Паспорт и полные реквизиты карты для создания книги не запрашиваются. Для Заказчика от 14 до 18 лет – сведения о возрасте, ФИО и контакт законного представителя и сведения о его согласии.
1.4. Цели обработки, категории субъектов, перечень данных, правовые основания и сроки:
| № | Цель обработки | Категории субъектов | Перечень данных | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Оформление и исполнение заказа: создание книги, согласование версий, передача файла | Заказчики, их законные представители | Имя, контакт, Telegram ID и username, ответы анкеты, истории, голосовые и расшифровки, фото, версии книги, переписка, сведения о возрасте | Договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6) | Материалы – 30 дней после передачи книги; задание, подтверждения, макет – 6 месяцев; неоплаченная анкета – 60 дней |
| 2 | Создание книги в пользу Получателя | Получатели; иные лица, упомянутые или изображённые в историях, в т.ч. дети | Имя, фото, история | Получатель – договор в его пользу (п. 5 ч. 1 ст. 6, ст. 430 ГК РФ); иные лица – согласие, переданное Заказчиком при наличии полномочий | 30 дней после передачи книги; макет – 6 месяцев |
| 3 | Подготовка текста и иллюстраций с использованием ИИ-сервисов (трансграничная передача) | Заказчики; дети Заказчиков – с согласия законного представителя | Переработанная история без идентифицирующих деталей; фото — по отдельной отметке | Отдельное согласие на трансграничную передачу (ст. 9, ч. 4 ст. 12 152-ФЗ) | До завершения заказа, не более 6 месяцев после передачи книги |
| 4 | Печать и доставка книги | Заказчики, Получатели, получатели доставки | Финальный макет; имя, телефон, адрес или пункт выдачи | Договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До вручения книги, далее – в сроки раздела 4 |
| 5 | Приём оплаты, кассовые чеки, возвраты, бухгалтерский и налоговый учёт | Заказчики | Имя, сведения о платежах и возвратах, контакт для чека | Исполнение обязанностей по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6; 54-ФЗ, 402-ФЗ, НК РФ) | 5 лет |
| 7 | Уведомление Получателя и оформление его решения о дальнейшем использовании данных | Получатели, их законные представители | ФИО, контакт, номер книги, выбранные согласия или отказ | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Срок действия согласия и 3 года после его окончания |
| 8 | Ведение портфолио | Заказчики, Получатели, иные лица из историй | Имя или псевдоним, изображение, фрагменты истории | Согласие на распространение (ст. 10.1 152-ФЗ); согласие на использование изображения (ст. 152.1 ГК РФ) | Срок, указанный в согласии, либо до отзыва |
| 9 | Рассмотрение обращений, претензий и запросов субъектов | Заказчики, Получатели, иные лица, их представители | ФИО, контакты, содержание обращения, реквизиты документа, номер заказа | Исполнение обязанностей по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); договор | 3 года с даты ответа |
| 10 | Обеспечение работы Сайта, сбор статистики посещений и улучшение Сайта | Пользователи Сайта | Cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, просмотренные страницы, источник перехода, дата и время посещения, действия на Сайте | Строго необходимые cookie – законный интерес Оператора в обеспечении работы Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); аналитические cookie (Яндекс Метрика) – согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До 1 года либо до отзыва согласия (раздел 6) |
2.1. Необходимые действия для заключения договора по инициативе клиента и его исполнения, включая получение Telegram ID и контакта при обращении до согласия, основаны на п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Обязательный учёт — на законе; обработка по согласию — в его пределах. Защита законных интересов допускается без нарушения прав субъекта. ККТ, бухгалтерский и налоговый учёт – п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Передача данных в зарубежные ИИ-сервисы, Telegram, Cloudflare и т.д. – на основании отдельного согласия субъекта на трансграничную передачу (ст. 9, ч. 4 ст. 12 152-ФЗ). Использование данных в портфолио – на основании согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения (ст. 10.1 152-ФЗ), и согласия на использование изображения (ст. 152.1 ГК РФ).
2.2. Получатель и другие люди из истории: имя, необходимые сведения и изображения. Основание и условия обработки: исполнение договора, заключённого Заказчиком в пользу Получателя (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, ст. 430 ГК РФ); согласие Получателя на момент заказа не требуется. Обрабатываются только имя, фото и история, без контактов, адресов и документов. Данные Получателя не передаются в зарубежные сервисы и не публикуются без его согласия. При вручении книги Получатель получает уведомление об обработке его данных и может дать согласие на их дальнейшее использование, в том числе в портфолио, либо потребовать удаления; при отсутствии согласия данные удаляются в сроки раздела 4. Данные ребёнка обрабатываются с согласия его законного представителя. Отдельно соблюдаются права на частную жизнь и изображение. Заказчик не даёт согласие за другого человека без полномочий. При получении данных не от субъекта применяются ст. 18 152-ФЗ и предусмотренные ею исключения.
2.3. Сведения о здоровье, религии, политических взглядах, интимной жизни и иные специальные категории не запрашиваются. Случайно поступившие избыточные сведения исключаются; допустимость их обработки и данных детей оценивается отдельно. Фото и голос используются для содержания и оформления, а не для установления личности.
3.1. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимого доступа, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированно и без автоматизации. Распространение — только при отдельном основании.
3.2. Российские данные заказа размещаются в Yandex Cloud, регион ru-central1. Фото и голосовые копируются в российское хранилище при получении. Сообщения и файлы также обрабатываются Telegram по условиям мессенджера; копирование в Россию не означает их удаления из Telegram. Cloudflare Worker «slovo-relay» участвует в обмене. Почта: Яндекс Почта (ООО «Яндекс», Россия). Обработка данных через Telegram и Cloudflare является трансграничной передачей и осуществляется на основании согласия субъекта (п. 3.3).
3.3. Обработка через зарубежные каналы и передача в ИИ выполняются на основании отдельного согласия субъекта на трансграничную передачу персональных данных с соблюдением применимых требований ст. 12 и ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Страны и получатели указаны в реестре. Уведомления РКН: [сведения об обработке и трансграничной передаче]. Передача начинается не ранее чем через десять рабочих дней после направления уведомления о трансграничной передаче.
3.4. Типографии передаётся необходимый макет, доставке — данные адресата. Порученная обработка оформляется договором; банк, ОФД и другие самостоятельные операторы действуют также на собственных законных основаниях.
3.5. Текст и иллюстрации готовятся с применением сервисов из реестра. В каждом заказе используются только необходимые сервисы и данные.
3.6. Реестр имеет номер и дату; показанная клиенту версия сохраняется. Новые получатели и цели не включаются задним числом в ранее данное согласие.
3.7. При сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (Yandex Cloud, регион ru-central1) (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Последующая трансграничная передача осуществляется в порядке п. 3.3.
3.8. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме получателей, указанных в реестре, и органов государственной власти и судов – только по основаниям и в порядке, установленным законом. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки, конфиденциальность и меры безопасности, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ, и уведомлять Оператора об инцидентах (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).
4.1. Неоплаченная анкета — до 60 календарных дней с последнего содержательного действия. Материалы активного заказа — в необходимый для исполнения период. Фото, голосовые, расшифровки, истории и иные материалы заказа, в том числе данные Получателя, хранятся 30 календарных дней после передачи книги для дозаказа, внесения правок и рассмотрения претензий, после чего удаляются. Удаление завершается в применимый законный срок, по общему правилу до 30 дней после достижения цели.
4.2. Согласованное задание, необходимые подтверждения и финальный макет хранятся шесть месяцев после передачи книги для устранения недостатков, перепечатки и защиты прав в необходимом объёме. Отдельное согласие для необходимой обработки на законном основании не требуется. Право предъявить законную претензию не прекращается через шесть месяцев.
4.3. Учётные документы, платежи, согласия и необходимые доказательства исполнения хранятся в соответствующие обязательные сроки и в необходимом объёме; налоговые документы — по общему правилу не менее пяти лет. Материалы конкретного спора могут сохраняться до его разрешения и в иной необходимый законный период. Это не продлевает автоматически срок всего творческого архива.
4.4. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются при отсутствии иного законного основания. Удаление охватывает управляемые копии и материалы у обработчиков в применимом объёме и сроках. Резервные копии: перезаписываются в течение 30 дней; до перезаписи доступ к ним ограничен. Уничтожение данных подтверждается актом и выгрузкой из журнала в соответствии с требованиями Роскомнадзора (приказ от 28.10.2022 № 179). Для зарубежных получателей действуют также указанные в реестре условия; Оператор обеспечивает прекращение порученной обработки в пределах закона.
5.1. Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования, уничтожения и прекращения обработки в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, обратиться в РКН или суд. Запросы направляются по контактам раздела 1; полномочия проверяются соразмерно запросу.Указанные права имеют также Получатель книги и иные лица из историй; контакты для обращений указываются в уведомлении, передаваемом вместе с книгой. За несовершеннолетнего запрос может направить законный представитель.
5.2. Ответ на запрос о данных — десять рабочих дней; законное мотивированное продление — не более пяти рабочих дней. Для других требований применяются специальные сроки. Отзыв согласия не считается автоматически отказом от договора; обработка на самостоятельном основании может продолжаться в необходимых пределах.
5.3. Доступ ограничен необходимыми исполнителями, используются закрытое хранилище и защищённые средства доступа; содержание историй не включается в технические журналы. Оператор принимает необходимые меры безопасности и уведомляет РКН о соответствующем инциденте в установленные сроки, включая 24 и 72 часа. Новые редакции политики публикуются с датой и не расширяют старое согласие автоматически. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, утверждает локальные акты по их обработке и защите и ведёт журнал согласий и обращений субъектов.
5.4. Запрос субъекта должен содержать сведения, предусмотренные ч. 3 ст. 14 152-ФЗ: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, сведения о дате выдачи и выдавшем органе; сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (номер заказа или книги, дата обращения, аккаунт в боте); подпись субъекта или его представителя (для электронной формы – электронная подпись). Запрос, направленный через бот или с email, указанных в заказе, рассматривается как обращение субъекта; при сомнениях Оператор вправе запросить подтверждение личности.
5.5. Для защиты персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ:
6.1. Сайт https://slovozaslovobooks.ru создан на платформе Tilda и использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Персональные данные через формы на Сайте не собираются. При первом посещении Сайта Пользователю показывается уведомление о файлах cookie (cookie-баннер) с кнопками «Принять» и «Отказаться».
6.2. Строго необходимые cookie устанавливаются без согласия, поскольку без них Сайт не работает. Аналитические cookie и счётчик Яндекс Метрики активируются только после нажатия «Принять»; при отказе аналитические скрипты не загружаются.
6.3. Используемые файлы cookie:
| Вид cookie | Сервис | Для чего | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Строго необходимые | Платформа Tilda | Отображение страниц, защита Сайта от DDoS-атак, запоминание выбора в cookie-баннере | Сеанс — до 1 года |
| Аналитические | Яндекс Метрика | Подсчёт посещений, источники переходов, поведение на страницах, улучшение Сайта | До 1 года |
6.4. Сведения, собираемые Яндекс Метрикой, используются в обобщённом виде для статистики. Оператор не использует их для идентификации конкретного Пользователя и не объединяет с данными заказов, полученными через Telegram-бот.
6.5. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на аналитические cookie:
Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к Сайту.
7.1. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
7.2. Редакция от 09.11.2026. Предыдущие редакции хранятся у Оператора и предоставляются по запросу.
Приложение к Политике • Реестр № 1 от 09.11.2026 • Постоянная ссылка https://slovozaslovobooks.ru/policy.
Страны обозначают фактическую обработку и доступ, а не только место регистрации компании. Для каждой записи установлены следующие сведения.
Общая цель записей И1–И4 — работа над текстом и иллюстрациями книги, включая анализ референсов и подготовку описаний, промптов и изображений в пределах фактических функций продукта. Допустимые данные — минимизированные фрагменты истории и необходимые фото. Не каждый заказ передаётся каждому сервису.
| Код и сервис | Получатель и страны | Продукт и условия обработки |
|---|---|---|
| И1 OpenAI ChatGPT | OpenAI OpCo, LLC, 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, USA; США | ChatGPT Plus; работа над текстом и иллюстрациями по минимизированным материалам; обучение на наших данных отключено в настройках; чаты удаляются после завершения заказа; условия openai.com/policies |
| И2 Anthropic Claude | Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA; США | Claude Pro; работа над текстом по минимизированным материалам; обучение на наших данных отключено в настройках; чаты удаляются после завершения заказа; условия anthropic.com/legal |
| И3 Midjourney | Midjourney, Inc., 611 Gateway Blvd. Ste 120, South San Francisco, CA 94080, USA; США | Midjourney Basic; генерация иллюстраций; на тарифе Basic изображения по умолчанию публичные, приватный режим недоступен; сервис получает бессрочную лицензию на загруженные материалы; загрузка фото и иных персональных данных не допускается, используются только текстовые запросы (стиль, фон, предметы); условия docs.midjourney.com |
| И4 Higgsfield | Higgsfield Inc., 535 Mission St, 14th Floor, San Francisco, CA 94105, USA; США | Higgsfield Ultimate; генерация и анимация иллюстраций; контент может использоваться для обучения моделей, отключить нельзя, только удалить; правила сервиса требуют разрешения изображённого человека на загрузку его фото; фото Заказчика – только по его отдельному согласию с указанием на обучение моделей; фото Получателя и других лиц не загружаются; условия higgsfield.ai |
| Получатель | Цель и данные | Идентификация и условия |
|---|---|---|
| Yandex Cloud | Инфраструктура и хранение данных заказа | ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; Россия ru-central1; Object Storage и Cloud Functions; обработчик по договору-оферте Yandex Cloud |
| Telegram | Чат и Bot API; сообщения, контакт, ID, фото, голосовые | Telegram FZ-LLC (ОАЭ, Дубай); серверы в разных странах; условия telegram.org/tos; основание – согласие субъекта на трансграничную передачу; передача отражена в уведомлении РКН; материалы переносятся в Yandex Cloud сразу после получения |
| Cloudflare | Worker slovo-relay; содержимое технического обмена | Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; данные проходят транзитом и не сохраняются посредником; основание – согласие субъекта на трансграничную передачу; передача отражена в уведомлении РКН; журналы с содержанием сообщений посредником не ведутся |
| Почтовый сервис | Переписка, обращения и необходимые вложения | Яндекс Почта; ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; Россия |
| Типография | Печать; финальный макет и тираж | «Триста точек», «КИНТ», «Коста», «Реноме» (Санкт-Петербург, Россия); [юрлица, адреса и сроки удаления макета — по договорам/счетам типографий] |
| Перевозчик | Доставка; имя, телефон, адрес/пункт выдачи | СДЭК, Яндекс Доставка, 5Post (Россия); [юрлица и условия — по договорам/офертам перевозчиков] |
| Банк ВТБ и ОФД | Оплата, чеки и возвраты; необходимые расчётные данные и контакт | Банк ВТБ (ПАО), ИНН 7702070139, Россия; [ОФД — после решения по онлайн-кассе] |
| Иные творческие исполнители | Текст, иллюстрации или вёрстка; необходимые материалы | не привлекаются |
| Meta Platforms, Inc. (Instagram*) | Портфолио — только при выборе Instagram в согласии на распространение; изображения и фрагменты книги | 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA; США; основание – согласие на распространение и на трансграничную передачу; рекламные публикации не размещаются |
| ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) | Поручение обработки: сбор статистики посещений Сайта — только при согласии Пользователя на аналитические cookie | ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; Россия |
| Tilda Publishing (платформа Tilda) | Поручение обработки: размещение Сайта, технические данные посетителей (IP-адрес, cookie) | [юридическое лицо и адрес — по соглашению об обработке данных Tilda]; team@tilda.cc |
* Деятельность Meta Platforms Inc. (Instagram, Facebook) признана экстремистской и запрещена в РФ.